Zalo Business Là Gì? Cách Nâng Cấp Tài Khoản Zalo Business Miễn Phí

Gần đây, Zalo đã chính thức ra mắt phiên bảnZalo Businessdành cho tài khoản cá nhân. Sau hơn 10 năm cung cấp dịch vụ miễn phí thì từ nay Zalo đã chính thức thương mại hóa dịch vụ của mình. Vậy tài khoản Zalo Business là gì? Làm thế nào đểnâng cấp tài khoản Business Zalomiễn phí. Hãy đểbinhphuong.infohướng dẫn chi tiết cho bạn trong bài viết này nhé!

Tài khoản Zalo Business là gì?

Tài khoản Zalo Businesslà một bản nâng cấp của tài khoản Zalo cá nhân thông thường phục vụ cho mục đích thương mại, được tích hợp nhiều tính năng hữu ích hỗ trợ cho người làm kinh doanh & marketing trên nền tảng Zalo.

Tai-khoan-Zalo-Business (1)

1. Hồ sơ kinh doanh (Thông tin profile)

Trong đợt update mới nhất của Zalo,Hồ sơ kinh doanhtrên Zalo Business là cập nhật đáng chú ý nhất bởi vì nó mang lại tính chuyên nghiệp cho người kinh doanh. Hồ sơ kinh doanh trên Zalo Business có đầy đủ các thông tin thiết yếu sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng từ khách hàng:

Thể hiện thông tin/hồ sơ kinh doanh của người dùng
Thể hiện tính chuyên nghiệp của tài khoản Zalo
Thể hiện rõ ngành nghề, đơn vị kinh doanh…

2. Tính năng tin nhắn tự động trên điện thoại

Trước đây tính năng này chỉ có trên máy tính. Nhưng trong đợt update mới này, Zalo đã cho phép người dùng sử dụngtin nhắn tự độngtrên chính chiếc smartphone/tablet của mình.

Khách hàng có thể liên hệ tới cửa hàng vào bất cứ lúc nào. Với tin nhắn tự động, bạn có thể trả lời tin nhắn của khách hàng ngay cả khi vắng mặt bằngtin nhắn soạn sẵn. Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, đảm bảo khách hàng có thể nhận được thông tin nhanh nhất.

Lợi ích tin nhắn tự động trên zalo:

Tiết kiệm thời gian chat với khách hàng.
Gửi thông tin cho khách hàng nhanh hơn.
Các nội dung được soạn sẵn từ trướ.

3. Tính năng ưu tiên tìm kiếm trên Zalo

Khi bạnnâng cấplêntài khoản Zalo Business, bạn sẽ được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm hơn so với người khác, giống như việc Zalo cá nhân của bạn đang chạy quảng cáo trên google vậy.

Lợi ích:

Tăng thêm nhiều khách hàng tiềm năng nhanh chóng.
Gia tăng nhận diện thương hiệu của bạn trên Zalo cá nhân.
Thể hiện tính chuyên nghiệp & uy tín.

4. Tạo kho sản phẩm trên Zalo Business

Với tài khoản Zalo Business Account, bạn có thểtạo sẵn kho sản phẩmvà gửi nhanh đến khách hàng mỗi khi tư vấn. Các thông tin trong danh mục sản phẩm bao gồm:

Tên sản phẩm.
Giá sản phẩm.
Mô tả sản phẩm (tối đa 3.000 ký tự, nhưng hãy cố gắng ghi ngắn gọn nhé).
Hình ảnh sản phẩm (tối đa 5 hình ảnh).

5. Giới hạn trải nghiệm tài khoản

Giữatài khoản Zalo Businessvà Zalo cá nhân thông thường sẽ có khác biệt như:

Số lượt phản hồi chat với người lạ theo tháng.
Số lượt hiển thị khi người lạ tìm kiếm bạn qua số điện thoại theo tháng.
Số bạn bè tối đa trong danh bạ.

Cách nâng cấp tài khoản Business Zalo miễn phí

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo Business miễn phí

Bước 1:Truy cập link đăng ký tại đây:https://business.zalo.me/

Dang-ki-tai-khoan-zalo-bussiness (1)

Bước 2:Chọn gói dùng thửPro(miễn phí)

Nang-cap-tai-khoan-zalo-bussiness-len-goi-pro

Bước 3:Kích hoạt tài khoảnZalo Business

Kich-hoat-Zalo-bussiness-pro

Như vậy là bạn đã nâng cấp thành công tài khoản Zalo thường lênBusiness Zalorồi đấy. Bây giờ hãy vào thiết lập các tính năng theo các bước bên dưới nhé.

Hướng dẫn thiết lập tài khoản Zalo Business

Bước 1:Nhấn “Tạo hồ sơ kinh doanh“.

Bước 2:Chọnlĩnh vựckinh doanh của bạn.

Bước 3:Điền đầy đủ thông tin hồ sơ Zalo của bạn (website, địa chỉ, mô tả…)

Thiet-lap-tai-khoan-Zalo-Bussiness-Pro

Lợi ích khi nâng cấp lên tài khoản Zalo Business

Tạo sự chuyên nghiệp, uy tín cho trang cá nhân Zalo

Nếu như Facebook có tích xanh, Shopee có Shopee mall… thì Zalo cóZalo Business. Khi nâng cấp lên Zalo Business, khách hàng nhìn vào profile của bạn sẽ cảm thấy bạn rấtuy tín và chuyên nghiệp. Từ đó việc bán hàng và chuyển đổi của bạn cũng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

Tư vấn sản phẩm hiệu quả hơn

Bạn có thể tạo sẵn kho sản phẩm, khi khách hàng cần tư vấn sản phẩm nào thì bạn có thể gửi sản phẩm đấy qua trong một click. Giúp tiết kiệm thời gian, công sức mà khách hàng cũng có thể dễ dàng xem được thông tin đầy đủ của sản phẩm. Tốc độ reply tin nhắn nhanh cũng khiến khách hàng có thiện cảm với bạn hơn.

Giữ chân khách hàng hiệu quả

Tài khoản Zalo Businesscó hỗ trợ tính năng tin nhắn tự động. Giờ đây bạn có thể cài đặt sẵn các tin nhắn tự động để khi khách hàng nhắn tin tới sẽ lập tức được phản hồi.

Bảng giá nâng cấp tài khoản Zalo Business

Hiện tại, Zalo Business có 3 phiên bản trả phí là Standard, Pro và Elite. Hiện tại Zalo đang cho phép người dùngnâng cấpmiễn phí tài khoản Zalo BusinessbảnProđến tháng 7/2023.